Questa pagina ha lo scopo di informare in merito alle modalità di gestione del sito www.lamaisonduloup.com, in riferimento al trattamento dei dati personali e nel rispetto dell'art. 13 del D. Lgs. 196/03 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come modificato dal D.Lgs. n. 101/2018 per il recepimento della normativa comunitaria (GDPR), e di informare tutti gli utenti o visitatori che ne facciano accesso per via telematica.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO.

Nel rispetto delle disposizioni di legge, i dati personali tramite questo sito web verranno conservati e trattati da La Maison Du Loup, iscritta nel Registro delle Imprese di Novara al numero 02618340034.

Il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) è raggiungibile al seguente indirizzo: La Maison Du Loup - Sede legale: Via Gaudenzio Ferrari 2/c - Novara.

2. FINALITÀ.

I dati personali indicati sono raccolti e trattati esclusivamente per finalità connesse al funzionamento del sito web, ai suoi servizi e all'acquisto di prodotti tramite il sito web.

Potranno essere trasmessi a soggetti terzi (agenzie di trasporto e spedizione, istituti bancari e postali) solo in relazione all’esecuzione del contratto d’acquisto di prodotti su lamaisonduloup.com.

I dati verranno trattati con strumenti elettronici ed informatici, nonché su supporti cartacei od ogni altro tipo di strumento idoneo, nel rispetto delle norme di sicurezza.

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

3. DATI DI NAVIGAZIONE.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione dei file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:

· rilevare e prevenire tentativi di frodi, accesso non autorizzato od interruzione di servizio tramite analisi in tempo reale del log del server web;

· controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti ed il livello di performance offerto;

· ottenere informazioni statistiche, in forma aggregata, sull'uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc...).

I dati di navigazione non persistono per più di 48 ore e vengono cancellati immediatamente dopo la loro aggregazione.

4. MODALITÀ DI RACCOLTA E TRATTAMENTO DEI DATI.

I dati personali possono essere raccolti direttamente tramite un modulo di registrazione e di ordine o automaticamente dal sito web come parte del suo stesso funzionamento; sono trattati in forma anonima ed aggregata per finalità commerciali e statistiche.

Il cliente non ha alcun obbligo di fornire i suddetti dati personali, bensì il conferimento dei dati personali da parte del cliente (in particolare i dettagli personali, l’indirizzo di posta elettronica, l’indirizzo postale, i numeri della carta di credito/debito e il numero di telefono) è per noi necessaria al fine di elaborare l’ordine per l’acquisto dei prodotti sul Sito Internet, per la prestazione di altri servizi sul nostro Sito Internet su richiesta del cliente, oppure per l’adempimento degli obblighi previsti da disposizioni legislative o regolamentari. Il rifiuto da parte del cliente di conferirci i dati necessari, comporta l’impossibilità di elaborare l’ordine d’acquisto o di adempiere agli obblighi previsti da disposizioni legislative o regolamentari.

Il trattamento è necessario per l’adempimento del contratto con il cliente o per compiere le attività richieste dal cliente al fine di stipulare il contratto.

I dati verranno conservati e trattati esclusivamente nel territorio dello Stato Italiano.

5. CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI DEL CLIENTE.

I dati personali del cliente saranno conservati, in genere, per tre anni dalla conclusione del rapporto o dall’ultimo contatto con il cliente, salvo diversa applicazione della legge.

In casi specifici si ritiene opportuno conservare i dati personali del cliente per periodi di tempo più lunghi che corrispondono ai limiti applicabili previsti dalla legge in modo tale da possedere una documentazione accurata delle negoziazioni del cliente con noi nel caso di reclami o contestazioni.

6. DIRITTI DEGLI INTERESSATI.

Gli interessati hanno il diritto di ottenere, nei casi previsti, l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento. L'apposita istanza è presentata alla società La Maison Du Loup contattando il numero telefonico riportato sul sito web o tramite mail all'indirizzo lamaisonduloup.shop@outlook.com.

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall'art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).

7. PULSANTI E WIDGET DI SOCIAL NETWORK.

I Social buttons sono quei particolari "pulsanti" presenti sul sito che raffigurano le icone di social network (esempio, Facebook e Instagram) e consentono agli utenti che stanno navigando di interagire con un "click" direttamente con le piattaforme social. Il sito incorpora pulsanti e widget di Facebook, Google e Instagram che comportano l'installazione di cookie, anche profilanti, di detti Social. Questi pulsanti si attivano solo nel momento in cui l'utente esplicitamente li seleziona. Nessuna informazione viene invece condivisa dal sito in cui il pulsante e widget è incorporato a meno che l'utente non scelga di farlo.

 

 

COSA SONO I COOKIE?

Cos’è un Cookie? Un Cookie è un piccolo file di testo che un sito web, un’app o un’altra piattaforma memorizza sul computer, sul tablet, sullo smartphone o su un altro dispositivo simile dell’utente, con informazioni relative alla navigazione o all’utilizzo, come un’etichetta che identifica il dispositivo. I Cookie sono necessari, tra le altre cose, per agevolare la navigazione e conoscere la modalità con cui gli utenti interagiscono con le piattaforme, in modo tale da poterle migliorare. Sono molto utili anche per poter offrire pubblicità in base alle preferenze dell’utente, nonché per altre finalità descritte più dettagliatamente in seguito. I Cookie non danneggiano il computer o il dispositivo dell’utente. Quando parliamo di Cookie, ci riferiamo anche ad altre tecnologie simili di installazione e/o raccolta di informazioni sul dispositivo dell’utente, per esempio flash cookie, web beacon o bug, pixel, HTML5 (di memorizzazione locale) e tecnologie SDK per formati app. Allo stesso modo, il termine “Cookie” si applica anche all’utilizzo di tecniche di fingerprinting, ossia quelle tecniche di combinazione di informazioni che ci consentono di identificare il dispositivo dell’utente. In alcuni casi, tali tecnologie funzionano congiuntamente ai cookie per raccogliere e memorizzare informazioni, sia per poter offrire determinate funzionalità o servizi sulla nostra Piattaforma, sia per mostrare annunci pubblicitari sulle piattaforme di terze parti, tenendo conto della navigazione dell’utente. Questa spiegazione è una panoramica generale a scopo puramente informativo di ciò che si intende per Cookie.

I cookie e altre tecnologie simili sono una parte fondamentale del funzionamento della nostra Piattaforma. L’obiettivo principale dei cookie è rendere l’esperienza di navigazione più comoda ed efficiente, nonché consentirci di migliorare i nostri servizi e la Piattaforma stessa. È importante tenere conto del fatto che il blocco dei cookie può condizionare l’esperienza sulla Piattaforma e il suo funzionamento.

IN BASE ALLE FINALITÀ, I COOKIE POSSONO ESSERE CLASSIFICATI NEL MODO SEGUENTE:

1). Cookie strettamente necessari (tecnici): Sono quelli che consentono all’utente la navigazione attraverso una pagina web, piattaforma o applicazione, e l’utilizzo delle diverse opzioni o servizi esistenti sulla stessa, quali, ad esempio, il controllo del traffico, l’identificazione dei dati o della sessione, l’accesso a sezioni o contenuti ad accesso limitato, la memorizzazione degli elementi che integrano un ordine, l'esecuzione di un processo di acquisto di un ordine, la gestione del pagamento, il controllo di eventuali frodi collegate alla sicurezza del servizio, l’utilizzo di elementi di sicurezza durante la navigazione, la presentazione della richiesta di iscrizione o partecipazione a un evento, l'archiviazione di contenuti per la diffusione di video o suoni, l’abilitazione di contenuti dinamici (per esempio, l’animazione di caricamento di un testo o un’immagine) o la condivisione di contenuti tramite i social network. I cookie tecnici, essendo strettamente necessari, vengono scaricati di default quando consentono di visualizzare la piattaforma o prestare il servizio richiesto dall’utente.

2) Cookie di funzionalità o personalizzazione: Questi cookie consentono di memorizzare le informazioni affinché l’utente acceda al servizio o alla piattaforma con determinate caratteristiche che possono differenziare la sua esperienza da quella di altri utenti, come, ad esempio, la lingua, il numero di risultati visualizzati quando l’utente effettua una ricerca, l’aspetto o il contenuto del servizio in base al tipo di browser utilizzato o alla regione da cui l’utente accede al servizio, ecc. La mancata accettazione di questi Cookie può causare prestazioni lente della pagina web o raccomandazioni non adattate.

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